DUMORTIER PNEUSCentre Auto

bonbec becbon

il y a 2 mois

Promo nationale sur des pneus mais chez eux ils ne prennent pas en compte ...

Soufiane Jaouane

il y a 2 mois

Je ne recommande pas.nLa voiture nous a été rendu avec un voyant moteur, parce que les mécaniciens n'avaient pas rebrancher la durite du turbo. Pas sérieux.

Véronique Hugon

il y a une semaine

J'ai pris rdv par téléphone avec le centre de Thourotte 3 semaines avant afin de permettre de commander les pièces pour changer les plaquettes de freins avant de ma voiture Fiat Tipo. Ça commence pas très bien mais je ne me suis pas arrêtée à ce premier soucis, j'aurais dû ! Je téléphone, un homme décroche et me demande de ne pas quitter, patiente je m'exécute, 5mn, 10mn, je fais du bruit... Allo... Rien... 15mn je raccroche et rappelle, raconte ce qui s'est passé et là pas d'excuses... Bon passons je prends rdv pour le changement de plaquettes, on m'annonce le devis,ok. 15 jours avant le rdv la voiture réclame une vidange, et oui les voitures modernes nous aident à prendre soin d'elles. Je rappelle point S retombe sur Geoffrey qui avait pris mon rdv et qui a eu du mal à me retrouver dans le planning ! Alors que j'avais donné la date, l'heure et le motif du rdv. Il finit par me retrouver et ajouter la vidange sur le rdv. Le jour J mon mari dépose la voiture et rentre à la maison. À mon retour vers 14h00 je lui demande si la voiture est prête, il m'annonce n'avoir aucune nouvelle. Nous allons sur site, je le dépose et attend. 5mn, 10mn, trouvant anormalement long le temps de récupération de la voiture, j'y vais. Et là mon mari contrarié me dit qu'ils n'ont fait que la vidange, pas les plaquettes car il faut soit disant changer les disques... Je m'étonne auprès du réceptionniste que l'on ne nous ai pas appelé. Bah.. Je... Oui... Je ne comprends pas quand il y a un problème on contacte le client ? Bah c'est pas moi, mais je cherche des plaquettes. Vous cherchez des plaquettes ? Mais le rdv est pris depuis 3 semaines ! En fait il y a une rupture de stock.... Donc vous voulez changer les disques parce que vous n'avez pas les plaquettes ???? Non non il faut les changer... Je commence à douter du sérieux de l'établissement, nous repartons avec la voiture vidangée au prix, sans aucun geste commercial au vue de la situation ! Et avec un désolé !!!! Le meilleur de l'histoire c'est que nous avons été chez le concessionnaire de la marque sur notre lieu de vacances qui a changé les plaquettes en 1h avec un rdv pris le lundi soir pour le mercredi matin. Il n'y avait pas de rupture de stock du tout. Et les disques vont très bien il faudra les changer la prochaine fois dans 35000kms!!!! Voilà si voulez du sérieux allez chez les concessionnaires, c'est peut être plus cher mais c'est SÉRIEUX. Je ne recommande pas du tout point S

Lartaud Regine

il y a un mois

Parfait commande de pneus rdv et pose. Très sérieux

Cédric Le Bris

il y a 4 mois

Je suis venus pour charger ma climatisation car j'ai du changer le condenseur de clim et ils ont fait le plein de gaz comme recommandé par le constructeur. Vous allez me dire que c'est normal mais beaucoup de garage ne font pas le plein. Et en plus c'est fait avec le sourire.