Garage Point S à THOUROTTE

DUMORTIER PNEUS

Clarisse Leduc (FuckingGoat)

À lire jusqu'au bout, car cela se termine très bien ! ​Je suis venue dans ce centre pour effectuer une géométrie de contrôle afin de me rassurer. Suite à un choc avec un nid-de-poule à l'avant droit quelques semaines plus tôt, j'avais fait changer mes deux pneus avant. Mon mécanicien n'avait rien vu d'anormal (pas de biellette tordue, jante non voilée, pas de vibrations ni de voiture qui tire), mais je préférais être totalement sereine. ​En récupérant ma voiture après la première géométrie, j'ai eu une grosse frayeur. Le rapport affichait des valeurs totalement anormales et aberrantes (notamment sur la chasse et le carrossage) sans aucune explication. Inquiète, j'ai tout de suite été voir et demandé l'avis de mon mécanicien qui m'a conseillé de retourner au centre. ​Je retourne donc chez Point S le lendemain. L'équipe a été très professionnelle : ils ont été à l'écoute de mes doutes, ne m'ont pas prise de haut et ont immédiatement accepté de reprendre le véhicule. Ils ont effectué une vérification visuelle de la mécanique (amortisseurs, triangles... tout est nickel) et ont refait une seconde géométrie complète. Les valeurs sont désormais parfaites et ma direction est impeccable. ​Un grand merci pour leur réactivité, leur écoute et leur honnêteté, d'autant plus qu'ils ne m'ont pas fait payer cette deuxième intervention. Une erreur de capteur ou de manipulation peut arriver, mais l'important est de savoir la corriger avec autant de professionnalisme 😁

Alain Depierre

Pneu réparé remis en place très rapidement, un bon travail et un bon accuruil.

Ad Blp

Très bonne accueil et de bon conseils Équipe serviable et très sympathique