Chargé.e d’accueil /réception

Date de publication

2 mai 2022

Type de contrat

CDI

Localisation

Charleville-Mézières (08)

Entreprise

POINT S, enseigne leader de l’entretien et de la réparation automobile, avec une très forte implantation nationale, recrute dans le cadre d'un CDI un Chargé(e) d’Accueil / Réception H/F

Le chargé d’accueil gère l’accueil physique et téléphonique . Il écoute, recueille les demandes, informe et dirige l’interlocuteur vers le bon service, selon les consignes à sa disposition. Il est garant de la transmission des informations.

Il intervient également sur des missions administratives.


Le poste

Les missions sont les suivantes :

a)      Chargé d’accueil :

  • Gestion de l’accueil physique et de l’accueil téléphonique

  • Ecoute et recueil des demandes

  • Diriger les personnes vers le bon interlocuteur en interne

  • Être le garant de la bonne transmission des informations

b)      Missions administratives :

  • Tri du courrier et mise sous pli de courriers

  • Commande de pièces

  • Facturation et devis


Profil

  • Vous êtes une personne organisée et polyvalente.

  • Vous avez le sens du contact et vous savez recevoir les clients physiquement et par téléphone. Vous maîtrisez les outils bureautiques (rédaction de courrier, gestion de messagerie, planning, etc.)., avez un bon relationnel avec de la pédagogie et de la clarté.

  • Une connaissance du secteur de l'entretien automobile est indispensable (connaissance en intervention mécanique et pneumatique)


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